Pour garantir le bon traitement de votre commande, il est impératif de compléter la fiche RETOUR MATÉRIEL téléchargeable sur cette page et dans votre espace client. Veuillez noter que les frais d'envoi sont à votre charge.

Notre Forfait de Réparation Comprend:

• Réception et Déballage: Votre carte est soigneusement réceptionnée et déballée à son arrivée.
• Nettoyage: Un nettoyage en profondeur de votre carte électronique.
• Réparation: Toutes les réparations nécessaires sont effectuées par nos techniciens spécialisés.
• Vernissage: La face arrière de la carte est vernie pour une protection optimale.
• Test Complet: Votre carte est montée sur un banc de test spécifique et soumise à une série de tests rigoureux pour vérifier toutes ses fonctions.
• Rapport de Réparation: Vous recevrez un rapport détaillé sur les réparations effectuées.
• Échange en cas de Non-Réparabilité: Si votre carte s'avère irréparable, nous vous proposerons un échange.

Modèles de Cartes Éligibles:

• XT100
• XS100
• XB100
• XB200
• XB400
• ZL92
• ZL65
• ZN2
• ZN7

Procédure de Réparation:

1. Commandez un Forfait de Réparation: Sélectionnez le modèle de votre carte dans le menu déroulant et validez votre commande en choisissant le mode de paiement (CB, Paypal ou chèque).
2. Imprimez la Fiche RETOUR: Téléchargez et imprimez la fiche RETOUR MATÉRIEL, puis joignez-la à votre carte en panne.
3. Envoyez-Nous Votre Carte: Expédiez votre carte à nos ateliers. Elle sera prise en charge dès sa réception.

Délai de Traitement:

• Durée Moyenne de Réparation: Environ 10 jours.
• Retour par Colissimo: Ajoutez 2 jours supplémentaires pour le retour de votre carte réparée.

Assurez-Vous du Bon Fonctionnement de Votre Carte Électronique avec Notre Service de Réparation Professionnel. Commandez Maintenant et Profitez d'une Garantie de 12 Semaines!