Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi nonché le presenti condizioni di vendita e garanzia in qualsiasi momento e senza preavviso.

Al ricevimento del tuo ordine, controlliamo la disponibilità del prodotto ordinato.

Ci impegniamo entro 10 giorni dalla convalida dell'ordine:

- per consegnarti il prodotto ordinato o per rimborsarti.

I tempi di riparazione sono forniti a titolo puramente indicativo e senza impegno. Il ritardo o la mancata consegna non potrà in nessun caso dar luogo a danni o indennizzi di sorta.

In caso di esaurimento delle scorte di alcuni articoli del tuo ordine. Gli articoli disponibili verranno spediti. Gli articoli mancanti ti verranno rimborsati.

In caso di esaurimento delle scorte senza possibilità di rifornimento, il tuo ordine verrà annullato e sarai rimborsato.

Per eventuali reclami vi consigliamo di inviarci una email a: contact@savportail.com

Puoi anche inviare una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando il numero dell'ordine e indicando i tuoi dati di contatto al seguente indirizzo:

SAVPORTAILSocietà FCtronic2 Zone Artisanale25320 Grandfontaine

L'ordine verrà convalidato:

alla data dell'ordine in caso di pagamento con carta bancaria online o Paypal alla data di incasso dell'assegno in caso di pagamento con assegno.

In nessun caso l'acquirente può assumersi il diritto di annullare un ordine o di rifiutare la merce.

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Certifichiamo che i dati della carta di pagamento sono crittografati e non passano mai in chiaro sulla rete. Il pagamento viene effettuato direttamente alla banca.

Il pagamento con carta di credito è quindi assolutamente sicuro, il tuo ordine verrà registrato e convalidato non appena il pagamento verrà accettato dalla banca.

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Il tuo ordine sarà quindi riservato per 8 giorni. Oltre questo periodo, senza ricevimento dell'assegno, verrà annullato. L'ordine verrà elaborato solo al ricevimento dell'assegno e dopo la convalida da parte dei nostri servizi.

FCtronic si riserva il diritto di rifiutarsi di effettuare una consegna o di onorare un ordine di un cliente che ha parzialmente pagato un ordine.

Oppure non onorerebbe il pagamento per un ordine precedente.

O con chi è in corso una controversia di pagamento.

Invitiamo ciascun acquirente a controllare la merce al momento del ricevimento e, se necessario, ad effettuare le eventuali riserve presso La Poste.

Le spese di consegna vengono calcolate in base al peso e al metodo di consegna selezionato al momento della convalida dell'ordine.

La consegna verrà effettuata da La Poste o da qualsiasi altro fornitore di servizi di trasporto. Per le consegne, ti preghiamo di verificare, in presenza del corriere, il numero, lo stato e il contenuto dei tuoi pacchi. In caso di danni riscontrati, è necessario specificare la data, il danno ed esprimere riserve sulla bolla di consegna.

Per far valere i tuoi diritti nei confronti del fornitore di servizi. Spetterà all'acquirente fornire ogni giustificazione circa la realtà dei difetti o delle anomalie riscontrate.

La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario. In caso di danni verificatisi durante il trasporto, spetta al destinatario intraprendere qualsiasi ricorso contro La Poste o qualsiasi altro trasportatore, ai sensi degli articoli 105 e 106 del Codice di Commercio.Consegna all'estero:

Al momento della spedizione dell'ordine sono previste le spese di sdoganamento e il pagamento dell'IVA locale. Si prega di contattare l'amministrazione competente per maggiori dettagli sulle condizioni e sulle tariffe applicate.

I prodotti rimangono di proprietà di FCtronic fino al completo ritiro dell'ordine. Le parti inviate per la riparazione rimangono di proprietà del cliente.

La garanzia si estende al territorio francese e riguarda le riparazioni e le apparecchiature vendute nuove, usate e ricondizionate. I materiali sono garantiti esclusivamente alle condizioni definite dall'articolo 1643 del Codice Civile.

A- Garanzia FCtronic

Le nuove attrezzature in vendita sul sito SAVPORTAIL.com sono garantite 12 mesi.

Le attrezzature ricondizionate in vendita sul sito SAVPORTAIL.COM sono garantite per 3 mesi.

In caso di guasto durante il periodo di garanzia iniziale, le riparazioni verranno fornite gratuitamente da FCtronic.

Le spese di spedizione saranno a tuo carico.

Ne consegue che FCtronic garantisce l'apparecchiatura venduta solo contro i difetti occulti o la mancata riparazione. L'attrezzatura è garantita per il periodo sopra indicato a partire dalla data della fattura, previo pagamento completo della parte fatturata e restituzione della parte vecchia in caso di sostituzione standard.

Per poter beneficiare di queste disposizioni, l'acquirente deve notificare per iscritto a FCtronic entro due settimane dalla constatazione i difetti che attribuisce all'apparecchiatura e fornire tutte le giustificazioni relative alla realtà di questi. Dovrà essere fornita la fattura di acquisto del pezzo e quelle relative al montaggio effettuato da un professionista.

La mancata fornitura di questi elementi invaliderà la garanzia.

FCtronic è autorizzata esclusivamente a intervenire sull'apparecchiatura senza il suo consenso scritto.

In caso di mancato rispetto di questa clausola si perderà il beneficio della garanzia.

Di conseguenza, il cliente non dovrà in nessun caso smontare o aprire il componente.

In caso di mancato rispetto di questa clausola si perderà il beneficio della garanzia. Ogni articolo che lascia il nostro laboratorio viene testato ed etichettato il giorno della spedizione. Le etichette devono essere presenti ed integre.

FCtronic è l'unico autorizzato ad applicare la garanzia. Qualsiasi reso in garanzia deve essere soggetto al previo accordo di FCtronic.

Qualsiasi reso ingiustificato e/o senza previo consenso di FCtronic sarà soggetto a una fatturazione di trenta (30) euro IVA inclusa.

Eventuali riparazioni, perizie e test delle apparecchiature non coperti da questa garanzia potrebbero essere fatturati al cliente.

La garanzia cessa quando il danno deriva da imperizia, negligenza o colpa dell'utente durante il montaggio, la messa in servizio o l'uso della parte coperta da garanzia ed in particolare quando non vengono rispettate le raccomandazioni di installazione di seguito riportate.

L'applicazione della garanzia non ne prolunga la durata.

La riparazione del pezzo da parte di un'altra struttura o da parte vostra comporta automaticamente l'esclusione definitiva della garanzia.

La garanzia concessa non può costituire motivo di risarcimento o risarcimento danni.

Limita la responsabilità di FCtronic.

Questa garanzia non copre in nessun caso le spese di manodopera, soccorso stradale, traino, movimentazione, trasporto, viaggio nonché le spese derivanti dall'immobilizzazione di un motore.

Tutti i danni che potrebbero essere causati a tutto o parte del motore da una parte difettosa sono espressamente esclusi dalle condizioni di applicazione della garanzia e non possono dar luogo ad alcun risarcimento di alcun tipo. È importante garantire il corretto funzionamento del componente durante il montaggio sul motore.

Le spese di spedizione per la restituzione nell'ambito della garanzia rimangono a carico del cliente.

B-Garanzie legali

Beneficiate delle disposizioni della garanzia legale di conformità e della garanzia per i vizi occulti, previste dal Codice del Consumo e dal Codice Civile:

Conformità :

Articolo L211-4 del Codice del Consumo:

Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. È inoltre responsabile dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è dovuto a sua responsabilità in virtù del contratto o è stato effettuato sotto la sua responsabilità: Articolo L211-5 del Codice del Consumo:

Per essere conforme al contratto, il bene deve: 1) essere idoneo all'uso abituale previsto da un bene simile e, ove applicabile: - corrispondere alla descrizione fatta dal venditore e possedere le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente nel forma di un campione o modello; - Presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;2) Oppure presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo qualsiasi uso particolare ricercato dall'acquirente, portato all'attenzione del venditore e che quest'ultimo ha accettato. Articolo L211-12 del Codice del Consumo:

L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive nel termine di 2 anni dalla consegna del bene.

Per beneficiare di questa garanzia è possibile contattare il nostro servizio clienti direttamente via email dal sito SAVPORTAIL.COM. Per facilitare e velocizzare il processo, ti verrà poi assegnato un numero di reso, che dovrai indicare al momento della restituzione del prodotto.

Puoi scegliere tra la sostituzione o la riparazione del prodotto restituito. Tuttavia, ai sensi dell'articolo L 211-9 del Codice del Consumo, se l'opzione che hai scelto comporta un costo sproporzionato, ricorreremo all'altra opzione Se, tuttavia, non è possibile alcuna riparazione o sostituzione, o se la soluzione che hai scelta non può essere attuata entro un mese dal tuo reclamo, oppure se questa soluzione presenta per te notevoli disagi data la natura dell'immobile e l'uso che ne cerchi, puoi allora richiedere la risoluzione del CONTRATTO. Tale risoluzione non verrà pronunciata se il difetto è di lieve entità. Se la risoluzione viene pronunciata, il prezzo ti verrà restituito entro 15 giorni dal ricevimento del reso.

Difetti nascosti:

Articolo 1641 del codice civile:

Il venditore è vincolato dalla garanzia per i difetti nascosti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso al quale è destinata o che ne riducono l'uso a tal punto che l'acquirente non l'avrebbe acquistata o non l'avrebbe utilizzata avrebbe dato solo un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile:

L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro 2 anni dalla scoperta del vizio. Per beneficiare di questa garanzia è possibile contattare il nostro servizio clienti direttamente via email dal sito SAVPORTAIL.COM. Per facilitare e velocizzare il processo, ti verrà poi assegnato un numero di reso, che dovrai indicare al momento della restituzione del prodotto. Una verifica del difetto e della sua origine viene effettuata al ricevimento del prodotto. Il prodotto restituito, se presenta un difetto nascosto, verrà rimborsato comprensivo delle spese di spedizione, oppure sostituito in base alla tua richiesta e alle scorte disponibili.

Le foto che rappresentano i nostri prodotti non sono contrattuali.

C-Responsabilità

FCtronic non potrà essere ritenuta responsabile per l'applicazione parziale del contratto concluso, dovuta al verificarsi di un evento di forza maggiore. Questo evento di forza maggiore può, a seconda delle circostanze, essere uno sciopero totale o parziale dei servizi postali, dei corrieri o una catastrofe causata da un'alluvione o un incendio.

Per quanto riguarda i prodotti acquistati per soddisfare esigenze professionali, FCtronic non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti derivanti da ciò, perdite operative, perdita di profitti, danni o costi che potrebbero derivare. La scelta e l'acquisto di un prodotto sono di esclusiva responsabilità del cliente.

Non sono coperti da garanzia danni, guasti, guasti o difetti imputabili a cause di origine esterna (errata applicazione delle apparecchiature, sovratensioni elettriche, danni dovuti ad insetti, ecc.).

I guasti derivanti dalla modifica della costruzione e delle caratteristiche originali dell'apparecchio non sono coperti dalla garanzia. Non sono garantiti i guasti che interessano parti non conformi a quelle consigliate dal produttore. La mancata osservanza delle istruzioni del produttore invaliderà la garanzia. Le riparazioni provvisorie o temporanee nonché le conseguenze di un possibile peggioramento del danno risultante non sono coperte dalla garanzia I danni dovuti a corrosione, collegamento scadente o problemi di alimentazione (per problemi di alimentazione, non interni al prodotto, ma esterni ad esso) non sono coperti.

Si prega di notare che il beneficio della garanzia non impedisce l'applicazione delle disposizioni legali relative alla garanzia legale di conformità e alla garanzia per i difetti nascosti (garanzie legali) riprodotte di seguito.

Dopo aver controllato le fotocellule, il videocitofono, il citofono, il codice digitale, il pulsante di contatto e gli altri eventuali accessori.

È importante resettare la scheda elettronica senza alcun accessorio collegato e riapprendere i telecomandi e le corse del motore.

Se si dispone di fotocellule, alcuni moduli necessitano di un ponticello sui morsetti (vedi istruzioni).

Attenzione, dopo il test in officina da parte di un nostro tecnico e senza che venga riscontrato alcun difetto sulla scheda elettronica, verrà fatturato un importo forfettario di € 30,00 IVA inclusa per il tempo impiegato e le spese di restituzione.

È imperativo contattarci e ottenere il nostro accordo prima di qualsiasi restituzione di prodotti in garanzia.

Per l'invio di prodotti:

Indirizzo :

PORTATILE DI SAV

Società FCtronic

2 Zona Artigianale

25320 GRANDFONTAINE

Per applicare la garanzia allegare copia della fattura di riparazione.

La riparazione riguarda esclusivamente la parte elettronica della carta. Prima di qualsiasi riparazione viene effettuata una diagnosi tramite i nostri strumenti di misura ed un test su motori reali. Se la carta non può essere riparata, non verrà applicata alcuna commissione e ti verranno rimborsati gli importi già pagati. Tuttavia, se desideri recuperare la carta irreparabile, ti verranno richieste solo le spese di consegna (10 euro).

Ai sensi dell'articolo L 121-20 del Codice del Consumo, disponi di un periodo di 7 giorni liberi dal ricevimento dei prodotti per recedere senza motivo e restituirci i prodotti. Se tale termine scade di sabato, domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo. Oltre questo periodo non sarà accettato alcun recesso.

Salvo espressa indicazione contraria per i Prodotti “su misura” o personalizzati, tutti i nostri Prodotti sono soggetti al diritto di recesso. Puoi esercitare il tuo diritto di recesso direttamente tramite email dal sito SAVPORTAIL.com. Per facilitare e velocizzare il processo, ti verrà poi assegnato un numero di reso, che dovrai indicare al momento della restituzione del prodotto.

Per essere restituito, il prodotto deve essere completo, idoneo alla ricommercializzazione e restituito nella sua confezione originale completa. Sei tu a sostenere il costo della restituzione del prodotto.

Dopo averti offerto un credito corrispondente all'intero prezzo fatturato, e se rifiuti questo, ti rimborseremo il prodotto restituito tramite assegno, bonifico o riaccredito, a tua discrezione, nel più breve tempo possibile.

In qualsiasi momento, “avete il diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che vi riguardano (articolo 34 della legge “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978). Questa legge regola l'implementazione dei file o il trattamento dei dati personali, sia automatizzati che manuali. Puoi esercitarlo via email specificandolo nel modulo di contatto. Gli indirizzi elettronici raccolti sul sito non verranno ceduti a terzi.

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