Reservamo-nos o direito de modificar os nossos preços, bem como estas condições de venda e garantia a qualquer momento e sem aviso prévio.

Após a recepção da sua encomenda, verificamos a disponibilidade do produto encomendado.

Comprometemo-nos no prazo de 10 dias a partir da validação da encomenda:

- para lhe entregar o produto encomendado ou para o reembolsar.

Os tempos de reparação são indicados a título meramente indicativo e sem compromisso. O atraso ou a não entrega não podem, em caso algum, dar origem a danos ou indemnizações de qualquer espécie.

Em caso de rutura de stock de alguns dos artigos da sua encomenda. Os itens disponíveis serão enviados. Itens faltantes serão reembolsados a você.

Em caso de rutura de stock sem possibilidade de reposição, a sua encomenda será cancelada e será reembolsado.

Para qualquer reclamação, aconselhamos que nos envie um email para: contact@savportail.com

Poderá também enviar uma carta registada com aviso de receção, indicando o número da sua encomenda e indicando os seus dados de contacto para a seguinte morada:

SAVPORTAILSociété FCtronic2 Zona Artisanale25320 Grandfontaine

O pedido será validado:

na data da encomenda no caso de pagamento por cartão bancário online ou Paypal na data do desconto do cheque no caso de pagamento em cheque.

Em nenhuma circunstância o comprador pode assumir o direito de cancelar uma encomenda ou recusar a mercadoria.

Você pode fazer pagamentos:

Por cartão de crédito:

O pagamento é feito no servidor do nosso parceiro Banque Populaire.

Certificamos que os detalhes do cartão de pagamento são criptografados e nunca passam sem criptografia pela rede. O pagamento é feito diretamente ao banco.

O pagamento por cartão de crédito é portanto perfeitamente seguro, a sua encomenda será registada e validada assim que o pagamento for aceite pelo banco.

Através da sua conta PayPal:

O PayPal permite que você pague online sem divulgar suas informações financeiras durante a transação. Os pagamentos serão feitos para o endereço: yfaivre@fctronic.com

Por cheque:

Seu pedido fica então reservado por 8 dias. Passado esse prazo, sem o recebimento do seu cheque, o mesmo será cancelado. A encomenda só será processada após recepção do seu cheque e após validação pelos nossos serviços.

A FCtronic reserva-se o direito de recusar efetuar uma entrega ou honrar uma encomenda de um cliente que tenha pago parcialmente uma encomenda.

Ou não honraria o pagamento de um pedido anterior.

Ou com quem uma disputa de pagamento está sendo processada.

Convidamos cada comprador a verificar a mercadoria no momento do recebimento e a fazer as reservas necessárias com La Poste, se necessário.

Os custos de entrega são calculados com base no peso e no método de entrega selecionado no momento da validação do seu pedido.

A entrega será feita pela La Poste ou qualquer outro transportador. Para entregas, verifique, na presença do entregador, a quantidade, estado e conteúdo das suas embalagens. Em caso de danos constatados, deverá especificar a data, o dano e as reservas expressas na nota de entrega.

Para fazer valer os seus direitos junto ao prestador de serviços. Caberá ao comprador fornecer toda a justificação quanto à realidade dos defeitos ou anomalias constatados.

A mercadoria viaja por conta e risco do destinatário. Em caso de danos ocorridos durante o transporte, é da responsabilidade do destinatário interpor qualquer recurso contra a La Poste ou qualquer outro transportador, de acordo com os artigos 105 e 106 do Código Comercial.Entrega no estrangeiro:

Taxas de desembaraço aduaneiro, bem como o pagamento do IVA local, serão esperadas no momento do envio do seu pedido. Entre em contato com a administração competente para obter mais detalhes sobre as condições e tarifas cobradas.

Os produtos permanecem propriedade da FCtronic até que a encomenda seja totalmente levantada. As peças enviadas para reparação permanecem propriedade do cliente.

A garantia estende-se ao território francês e abrange reparações e equipamentos vendidos novos, usados e recondicionados. Os materiais são garantidos exclusivamente nas condições definidas no artigo 1643 do Código Civil.

A- Garantia FCtronic

Os novos equipamentos à venda no site SAVPORTAIL.com têm garantia de 12 meses.

Os equipamentos recondicionados à venda no site SAVPORTAIL.COM têm garantia de 3 meses.

Em caso de avaria durante o período de garantia inicial, as reparações serão fornecidas gratuitamente pela FCtronic.

Os custos de envio serão de sua responsabilidade.

Daqui resulta que a FCtronic garante os equipamentos vendidos apenas contra defeitos ocultos ou falha na referida reparação. O equipamento tem garantia pelo período acima especificado a partir da data da fatura, sujeito ao pagamento integral da parte faturada e devolução da peça antiga no caso de troca padrão.

Para poder beneficiar destas disposições, o comprador deverá notificar a FCtronic por escrito no prazo de duas semanas após constatar os defeitos que atribui ao equipamento e fornecer toda a justificação quanto à realidade dos mesmos. Deverá ser apresentada a nota fiscal de compra da peça e também da montagem realizada por profissional.

O não fornecimento destes elementos anulará a garantia.

A FCtronic está exclusivamente autorizada a trabalhar no equipamento sem o seu acordo por escrito.

Em caso de incumprimento desta cláusula, o benefício da garantia será perdido.

Consequentemente, o cliente não deverá, em caso algum, desmontar ou abrir a peça.

Em caso de incumprimento desta cláusula, o benefício da garantia será perdido. Cada item que sai da nossa oficina é testado e etiquetado no dia do envio. Os rótulos devem estar presentes e intactos.

A FCtronic está exclusivamente autorizada a aplicar a garantia. Qualquer devolução em garantia deve estar sujeita a acordo prévio da FCtronic.

Qualquer devolução injustificada e/ou sem acordo prévio da FCtronic estará sujeita a uma fatura de trinta (30) euros incluindo impostos.

Qualquer reparo, perícia e teste de equipamentos não cobertos por esta garantia poderão ser faturados ao cliente.

A garantia cessa quando o dano resultar de inexperiência, negligência ou culpa do usuário durante a montagem, comissionamento ou utilização da peça coberta pela garantia e, em particular, quando as recomendações de instalação abaixo mencionadas não forem respeitadas.

A aplicação da garantia não prolonga a sua duração.

A reparação da peça por outro estabelecimento ou por si resulta automaticamente na exclusão definitiva da garantia.

A garantia concedida não pode constituir fundamento para indemnizações ou danos.

Limita a responsabilidade da FCtronic.

Esta garantia não cobre em caso algum custos de mão-de-obra, assistência em caso de avaria, reboque, movimentação, transporte, deslocações, bem como custos resultantes da imobilização de um motor.

Todos os danos que possam ser causados à totalidade ou a parte de um motor por uma peça defeituosa estão expressamente excluídos das condições de aplicação da garantia e não podem dar lugar a qualquer indemnização de qualquer espécie. É importante garantir o bom funcionamento da peça durante a montagem no motor.

Os custos de envio de devolução no âmbito da garantia permanecem a cargo do cliente.

Garantias B-Legais

Beneficia das disposições da garantia legal de conformidade e da garantia de vícios ocultos, previstas no Código do Consumidor e no Código Civil:

Conformidade :

Artigo L211-4 do Código do Consumidor:

O vendedor é obrigado a entregar a mercadoria em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega. É também responsável pelos defeitos de conformidade resultantes da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação, quando esta tenha sido da sua responsabilidade pelo contrato ou tenha sido realizada sob a sua responsabilidade:

Para cumprir o contrato, o bem deve: 1) Ser adequado ao uso normalmente esperado de um bem similar e, quando aplicável: - Corresponder à descrição dada pelo vendedor e possuir as qualidades que este apresentou ao comprador no forma de amostra ou modelo; - Apresentar as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar face às declarações públicas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, nomeadamente em publicidade ou rotulagem; 2) Ou apresentar as características definidas de comum acordo entre as partes ou ser adequado para qualquer uso especial pretendido pelo comprador, levado ao conhecimento do vendedor e que este tenha aceitado no artigo L211-12 do Código do Consumidor:

A ação resultante da falta de conformidade prescreve 2 anos a partir da entrega da mercadoria.

Para usufruir desta garantia, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente diretamente por email a partir do site SAVPORTAIL.COM. Para facilitar e agilizar o processo, ser-lhe-á atribuído um número de devolução, que deverá indicar no momento da devolução do produto.

Você pode escolher entre substituir ou reparar o produto devolvido. No entanto, nos termos do artigo L 211-9 do Código do Consumidor, se a opção que escolheu resultar num custo desproporcional, recorreremos à outra opção Se, no entanto, não for possível a reparação ou substituição, ou se a solução que tiver. escolhida não possa ser implementada no prazo de um mês após a sua reclamação, ou se esta solução lhe apresentar um grande inconveniente tendo em conta a natureza do imóvel e a utilização que procura, poderá então solicitar a resolução do CONTRATO. Esta resolução não será pronunciada se o defeito for menor. Se a resolução for pronunciada, o preço ser-lhe-á devolvido no prazo de 15 dias após a recepção da sua devolução.

Defeitos ocultos:

Artigo 1.641 do Código Civil:

O vendedor fica vinculado pela garantia por defeitos ocultos no bem vendido que o tornem impróprio para o uso a que se destina, ou que reduzam esse uso a tal ponto que o comprador não o teria adquirido, ou não o teria utilizado teria dado apenas um preço inferior, se os conhecesse.

A ação resultante de defeitos redibitórios deverá ser movida pelo comprador no prazo de 2 anos a partir da descoberta do defeito. Para usufruir desta garantia, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente diretamente por email a partir do site SAVPORTAIL.COM. Para facilitar e agilizar o processo, ser-lhe-á atribuído um número de devolução, que deverá indicar no momento da devolução do produto. A verificação da avaria e da sua origem é efectuada aquando da recepção do seu produto. O produto devolvido, se afetado por defeito oculto, será reembolsado incluindo despesas de envio, ou trocado de acordo com o seu pedido e stocks disponíveis.

As fotos representativas dos nossos produtos não são contratuais.

C- Responsabilidades

A FCtronic não pode ser responsabilizada pela aplicação parcial do contrato celebrado, devido à ocorrência de evento de força maior. Este evento de força maior pode, dependendo das circunstâncias, ser uma greve total ou parcial dos serviços postais, dos transportadores, ou uma catástrofe causada por inundação ou incêndio.

No que diz respeito aos produtos adquiridos para satisfazer necessidades profissionais, a FCtronic não incorrerá em qualquer responsabilidade por quaisquer danos indirectos em consequência disso, perdas operacionais, lucros cessantes, danos ou custos, que possam surgir. A escolha e compra de um produto são da exclusiva responsabilidade do cliente.

Danos, avarias, avarias ou defeitos atribuíveis a causas de origem externa (aplicação incorrecta dos equipamentos, sobretensões eléctricas, danos causados por insectos, etc.) não são cobertos pela garantia.

As avarias resultantes da modificação da construção e das características originais do aparelho não são cobertas pela garantia. Não são garantidas as avarias que afectem peças que não estejam em conformidade com as recomendadas pelo fabricante. O não cumprimento das instruções do fabricante anulará a garantia. Reparos improvisados ou temporários, bem como as consequências do possível agravamento dos danos resultantes não são cobertos pelo. garantia. Danos devido a corrosão, má conexão ou problema de energia (por problema de energia, não um problema de energia interno ao produto, mas externo a ele) não são cobertos pela garantia.

Tenha em atenção que o benefício da garantia não impede a aplicação das disposições legais relativas à garantia legal de conformidade e à garantia de defeitos ocultos (garantias legais) abaixo reproduzidas.

Depois de verificar as suas fotocélulas, videofone, intercomunicador, código digital, botão de contacto e outros acessórios possíveis.

É importante reiniciar a placa eletrônica sem nenhum acessório conectado e reaprender os controles remotos e os cursos do motor.

Se possuir fotocélulas, alguns módulos requerem uma ponte nos blocos de terminais (ver instruções).

Tenha em atenção que, após o teste de oficina por um dos nossos técnicos e não for encontrada nenhuma falha no cartão eletrónico, será faturada uma taxa fixa de 30€ incluindo impostos pelo tempo gasto e custos de devolução.

É imprescindível entrar em contacto connosco e obter o nosso acordo antes de qualquer devolução de produtos sob garantia.

Para envio de produtos:

Endereço :

SAVPORTAIL

Empresa FCtronic

2 Zona Artesanal

25320 GRANDFONTAINE

Para aplicar a garantia, anexe uma cópia da fatura de reparo.

A reparação diz respeito apenas à parte eletrónica do cartão. Antes de qualquer reparação, é realizado um diagnóstico utilizando os nossos instrumentos de medição e um teste em motores reais. Se o cartão não puder ser reparado, nenhuma taxa será aplicada e você será reembolsado por quaisquer valores já pagos. No entanto, se desejar recuperar o cartão irreparável, apenas lhe serão solicitados os custos de entrega (10 euros).

De acordo com o artigo L 121-20 do Código do Consumidor, você tem um prazo de 7 dias úteis a partir do recebimento dos produtos para retirar sem motivo e nos devolver os produtos. Se este prazo expirar num sábado, domingo ou feriado ou feriado não laboral, é prorrogado até ao primeiro dia útil seguinte. Após esse período, não serão aceitos saques.

Salvo indicação expressa em contrário para Produtos “sob medida” ou personalizados, todos os nossos Produtos estão sujeitos ao direito de rescisão. Você pode exercer o seu direito de rescisão diretamente por e-mail no site SAVPORTAIL.com. Para facilitar e agilizar o processo, ser-lhe-á atribuído um número de devolução, que deverá indicar no momento da devolução do produto.

Para ser devolvido, o produto deverá estar completo, adequado para revenda e devolvido em sua embalagem original completa. Você arca com o custo de devolução do produto.

Depois de lhe ter oferecido um crédito correspondente à totalidade do preço faturado, e caso o recuse, reembolsaremos o produto devolvido por cheque, transferência ou novo crédito, conforme sua conveniência, o mais rapidamente possível.

A qualquer momento, “você tem o direito de acessar, modificar, retificar e apagar os dados que lhe dizem respeito (art. 34 da lei “Informatique et Libertés” de 6 de janeiro de 1978). Esta lei rege a implementação de arquivos ou o processamento de dados pessoais, seja automatizado ou manual. Você pode exercer isso por e-mail, especificando-o no formulário de contato. Os endereços eletrônicos coletados no site não serão transferidos a terceiros.

Todo o conteúdo do site SAVPORTAIL.com é protegido por direitos autorais. Qualquer retomada só é possível com o acordo explícito do proprietário do conteúdo nos termos do artigo L122-4 do Código de Propriedade Intelectual. A reprodução, transmissão, modificação, utilização de todo ou parte do conteúdo deste site, por qualquer meio e em qualquer suporte, é estritamente proibida sem o consentimento prévio por escrito da empresa FCtronic.

Todas as fotografias presentes na loja online não são contratuais e a FCtronic não poderá em caso algum ser responsabilizada em caso de não conformidade entre a fotografia e a(s) peça(s).

A FCtronic esforça-se por maximizar a exatidão da informação, mas não pode garantir a mesma ou estabelecer a sua integralidade. A FCtronic reserva-se o direito de modificar toda ou parte da informação contida nas páginas deste website, a qualquer momento e sem aviso prévio. As fotos apresentadas no site não são contratuais e podem ser modificadas ou substituídas a qualquer momento e sem aviso prévio. A FCtronic declina qualquer responsabilidade por dificuldades encontradas no acesso ao seu site ou por qualquer falha de comunicação.

A FCtronic reserva-se o direito de modificar, interromper temporária ou permanentemente, a totalidade ou parte do site, sem aviso prévio.

A FCtronic não pode, em nenhuma circunstância, ser responsabilizada perante si ou perante terceiros por qualquer modificação, interrupção ou suspensão do site.

O acesso ao site não confere o direito de utilização do mesmo sem o acordo da FCtronic. Qualquer utilização de recursos fotográficos, iconográficos, textuais ou relativos à forma, layout, estrutura, presentes neste site, deverá ser objeto de pedido prévio. .

Principalmente, a FCtronic concede autorização para visualizar o conteúdo do site.

Sede registrada de SAVPORTAIL.COM:

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