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Tempi di consegna attuali per la riparazione e il ricondizionamento della scheda:


Barre de Progression
2 à 3 semaines
6 semaines
1 semaine

Domande frequenti

Domande frequenti

Qui troverai le risposte alle domande più frequenti.


  • Come funziona il mio conto cliente?

    Per garantirti la massima sicurezza, abbiamo scelto di non registrare i tuoi dati personali. Non è più necessario LOGIN e PASSWORD. Inserisci semplicemente il tuo INDIRIZZO EMAIL al momento dell'ordine. Ti verrà inviato un link di connessione sicura per poter monitorare i tuoi ordini direttamente dalla tua casella di posta MAIL.

  • I prodotti sono compatibili con il mio motore?

    Tutti i prodotti disponibili nel nostro negozio sono originali del produttore. Sono quindi di qualità EOM e perfettamente compatibili con il tuo motore. Puoi ordinare senza paura.

  • Qual è il tempo di preparazione del mio ordine?

    Tutti gli ordini effettuati prima delle 11:00 vengono spediti lo stesso giorno (esclusi giorni festivi e festivi). Gli ordini di schede elettroniche ricondizionate e di pacchetti di riparazione/ricondizionamento richiedono dai 3 ai 5 giorni per essere spediti.

  • Qual è il tempo di consegna del mio ordine?

    Il nostro partner di trasporto garantisce il ritiro dei pacchi quotidianamente (esclusi giorni festivi e festivi). Il tempo medio di consegna è di 2-3 giorni.

  • Come posso seguire lo stato di avanzamento del mio ordine?

    Riceverai un'e-mail in ogni fase del tuo ordine.

  • Quale garanzia?

    I nuovi prodotti sono garantiti per 1 anno. I prodotti ricondizionati sono garantiti 3 mesi.

  • Reso in garanzia?

    Qualsiasi reso ingiustificato e/o senza previo accordo di SAV PORTAIL sarà soggetto a fatturazione di venti (20) euro IVA inclusa.

  • Ho fatto un errore al momento dell'ordine. Cosa fare?

    Hai il diritto di sbagliare! Contattaci senza indugio tramite email: contact@savportail.com, o direttamente dal modulo disponibile nella scheda CONTATTI. Cercheremo di correggere il tuo ordine.

  • Posso restituire un prodotto e richiedere un rimborso?

    Hai 15 giorni di tempo dalla data di acquisto per restituirci un prodotto. Questo deve essere in perfette condizioni vendibili al momento della restituzione alla nostra sede (imballo originale, nessuna traccia di utilizzo, ecc.). Dopo averlo testato, ti verrà rimborsato l'importo dell'articolo restituito.

  • Cosa significa prodotto ricondizionato?

    I prodotti ricondizionati sono prodotti usati che sono stati: smontati, riparati, puliti e rimessi a nuovo da professionisti. Ogni prodotto viene testato prima della spedizione.

  • Ho ordinato una tessera nuova o ricondizionata, cosa devo fare con la mia vecchia attrezzatura?

    Nell'ambito della nostra attività di riparazione e preservazione dell'ambiente, possiamo riacquistare le vostre vecchie apparecchiature danneggiate. Fai la tua richiesta dalla scheda CONTATTI del nostro sito, oggetto: ACQUISTO ATTREZZATURE. Se la tua attrezzatura è idonea all'offerta ACQUISTO, ti invieremo via e-mail un buono di trasporto dell'attrezzatura. Riceverai il pagamento dopo averlo ricevuto presso la nostra sede.

  • Dove ha sede SAVPORTAIL.com?

    Il servizio post-vendita PORTAIL ha sede in Francia nel dipartimento del Doubs (25).

  • Il pezzo che cerco non è disponibile online, cosa devo fare?

    Contattaci, proveremo a trovare il tuo prodotto:

  • Perché i relè sulla scheda rigenerata sono diversi?

    Nell'ambito delle nostre procedure di riparazione e nell'interesse della qualità, tutti i relè di potenza (motore) vengono sostituiti con altri nuovi.

  • Ho contattato SAV PORTAIL via email e non ho ricevuto risposta?


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