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Prazo de entrega atual para reparo e recondicionamento do cartão:


Barre de Progression
2 à 3 semaines
6 semaines
1 semaine

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Aqui você encontrará respostas para perguntas frequentes.


  • Como funciona minha conta de cliente?

    Para garantir a maior segurança, optamos por não registar os seus dados pessoais. Não há mais necessidade de LOGIN e SENHA. Basta inserir seu ENDEREÇO DE E-MAIL ao fazer o pedido. Um link de conexão seguro será enviado a você para que você possa rastrear seus pedidos diretamente da sua caixa de entrada do MAIL.

  • Os produtos são compatíveis com meu motor?

    Todos os produtos disponíveis em nossa loja são originais do fabricante. São, portanto, de qualidade EOM e perfeitamente compatíveis com o seu motor. Você pode pedir sem medo.

  • Qual é o tempo de preparação do meu pedido?

    Todos os pedidos feitos antes das 11h são enviados no mesmo dia (exceto feriados e feriados). Pedidos de cartões eletrônicos recondicionados e pacotes de reparo/recondicionamento exigem de 3 a 5 dias para serem enviados.

  • Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

    O nosso parceiro de transporte assegura a recolha das encomendas diariamente (excluindo feriados e feriados). O prazo médio de entrega é de 2 a 3 dias.

  • Como posso acompanhar o andamento do meu pedido?

    Você recebe um e-mail em cada etapa do seu pedido.

  • Que garantia?

    Novos produtos têm garantia de 1 ano. Os produtos recondicionados têm garantia de 3 meses.

  • Devolução da garantia?

    Qualquer devolução injustificada e/ou sem acordo prévio da SAV PORTAIL estará sujeita a uma fatura de vinte (20) euros incluindo impostos.

  • Cometi um erro ao fazer o pedido. O que fazer?

    Você tem o direito de cometer erros! Contate-nos sem demora pelo email: contact@savportail.com, ou diretamente pelo formulário disponível na aba CONTATO. Tentaremos corrigir seu pedido.

  • Posso devolver um produto e solicitar reembolso?

    Você tem 15 dias a partir da data da compra para nos devolver um produto. Este deverá estar em perfeitas condições de venda no momento da devolução às nossas instalações (embalagem original, sem vestígios de uso, etc.). Após testá-lo, você será reembolsado no valor do item devolvido.

  • O que significa produto recondicionado?

    Os produtos recondicionados são produtos usados que foram: desmontados, reparados, limpos e recondicionados por profissionais. Cada produto é testado antes do envio.

  • Encomendei uma placa nova ou recondicionada. O que devo fazer com meu hardware antigo?

    No âmbito da nossa atividade de reparação e preservação ambiental, podemos recomprar o seu equipamento antigo avariado. Faça sua solicitação na aba CONTATO do nosso site, assunto: COMPRA DE EQUIPAMENTOS. Caso o seu equipamento seja elegível para a oferta de COMPRA, enviar-lhe-emos por email um voucher de transporte do equipamento. Você receberá o pagamento após o recebimento em nossas instalações.

  • Onde está sediado SAVPORTAIL.com?

    O serviço pós-venda PORTAIL está sediado em França, no departamento de Doubs (25).

  • A peça que procuro não está disponível online, o que devo fazer?

    Contacte-nos, tentaremos encontrar o seu produto:

  • Por que os relés da placa remanufaturada são diferentes?

    Como parte dos nossos procedimentos de reparação e no interesse da qualidade, todos os relés de potência (motor) são substituídos por novos.

  • Entrei em contato com a SAV PORTAIL por e-mail e não recebi resposta?


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