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Aktuelle Vorlaufzeit für Kartenreparatur und -überholung:


Barre de Progression
2 à 3 semaines
6 semaines
1 semaine

Häufig gestellte Fragen

FAQs

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.


  • Wie funktioniert mein Kundenkonto?

    Um größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten, haben wir uns entschieden, Ihre persönlichen Daten nicht aufzuzeichnen. LOGIN und PASSWORT sind nicht mehr erforderlich. Geben Sie bei der Bestellung einfach Ihre E-MAIL-ADRESSE ein. Ihnen wird ein sicherer Verbindungslink zugesandt, damit Sie Ihre Bestellungen direkt in Ihrem MAIL-Posteingang verfolgen können.

  • Sind die Produkte mit meinem Motor kompatibel?

    Alle in unserem Shop erhältlichen Produkte sind Originalhersteller. Sie sind daher von EOM-Qualität und perfekt mit Ihrem Motor kompatibel. Sie können ohne Angst bestellen.

  • Wie lange dauert die Vorbereitung meiner Bestellung?

    Alle Bestellungen, die vor 11 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet (ausgenommen Feiertage und Feiertage). Bei Bestellungen überholter elektronischer Karten und Reparatur-/Überholungspaketen dauert der Versand 3 bis 5 Tage.

  • Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

    Unser Transportpartner sorgt für die tägliche Abholung der Pakete (ausgenommen Feiertage und Feiertage). Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Tage.

  • Wie kann ich den Fortschritt meiner Bestellung verfolgen?

    Sie erhalten in jeder Phase Ihrer Bestellung eine E-Mail.

  • Welche Garantie?

    Für neue Produkte gilt eine Garantie von 1 Jahr. Für generalüberholte Produkte gilt eine Garantie von 3 Monaten.

  • Garantierückgabe?

    Für jede ungerechtfertigte Rückgabe und/oder Rückgabe ohne vorherige Zustimmung von SAV PORTAIL wird eine Rechnung in Höhe von zwanzig (20) Euro inklusive Steuern erhoben.

  • Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht. Was zu tun?

    Du hast das Recht, Fehler zu machen! Kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail: contact@savportail.com oder direkt über das Formular auf der Registerkarte KONTAKT. Wir werden versuchen, Ihre Bestellung zu korrigieren.

  • Kann ich ein Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung beantragen?

    Ab dem Kaufdatum haben Sie 15 Tage Zeit, um ein Produkt an uns zurückzusenden. Dieses muss sich bei der Rücksendung in unserem Hause in einwandfreiem, verkaufsfähigem Zustand befinden (Originalverpackung, keine Gebrauchsspuren etc.). Nach der Prüfung erhalten Sie den Betrag des zurückgegebenen Artikels zurückerstattet.

  • Was bedeutet generalüberholtes Produkt?

    Bei generalüberholten Produkten handelt es sich um gebrauchte Produkte, die von Fachleuten zerlegt, repariert, gereinigt und aufgearbeitet wurden. Jedes Produkt wird vor dem Versand getestet.

  • Ich habe eine neue oder generalüberholte Karte bestellt. Was soll ich mit meiner alten Ausrüstung machen?

    Im Rahmen unserer Reparatur- und Umweltschutzaktivitäten können wir Ihre defekten Altgeräte zurückkaufen. Stellen Sie Ihre Anfrage über die Registerkarte KONTAKT auf unserer Website mit dem Betreff: KAUF VON AUSRÜSTUNG. Wenn Ihre Ausrüstung für das KAUF-Angebot in Frage kommt, senden wir Ihnen per E-Mail einen Transportgutschein für die Ausrüstung. Die Zahlung erhalten Sie nach Eingang bei uns vor Ort.

  • Wo ist SAVPORTAIL.com ansässig?

    Der Kundendienst von PORTAIL hat seinen Sitz in Frankreich im Département Doubs (25).

  • Das von mir gesuchte Teil ist online nicht verfügbar. Was soll ich tun?

    Kontaktieren Sie uns, wir versuchen Ihr Produkt zu finden:

  • Warum sind die Relais auf der wiederaufbereiteten Platine unterschiedlich?

    Im Rahmen unserer Reparaturabläufe und im Interesse der Qualität werden alle Leistungsrelais (Motor) durch neue ersetzt.

  • Ich habe SAV PORTAIL per E-Mail kontaktiert und keine Antwort erhalten?


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