Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen.
Om de grootst mogelijke veiligheid te garanderen, hebben wij ervoor gekozen uw persoonlijke gegevens niet vast te leggen. U heeft geen INLOGGEN en WACHTWOORD meer nodig. Voer eenvoudig uw E-MAILADRES in tijdens het bestellen. Er wordt een beveiligde verbindingslink naar u verzonden, zodat u uw bestellingen rechtstreeks vanuit uw MAIL-inbox kunt volgen.
Alle producten die in onze winkel verkrijgbaar zijn, zijn van de originele fabrikant. Ze zijn dus van EOM-kwaliteit en perfect compatibel met uw motor. U kunt zonder angst bestellen.
Alle bestellingen die vóór 11.00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden (uitgezonderd feestdagen en feestdagen). De verzending van bestellingen voor gereviseerde elektronische kaarten en reparatie-/reconditioneringspakketten duurt 3 tot 5 dagen.
Onze transportpartner zorgt dagelijks voor het ophalen van pakketten (uitgezonderd feestdagen en feestdagen). Gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 3 dagen.
Bij elke fase van uw bestelling ontvangt u een e-mail.
Op nieuwe producten zit 1 jaar garantie. Op gereviseerde producten zit 3 maanden garantie.
Elke onterechte retourzending en/of zonder voorafgaand akkoord van SAV PORTAIL zal onderworpen zijn aan een factuur van twintig (20) euro inclusief belasting.
Je hebt het recht om fouten te maken! Neem onmiddellijk contact met ons op via e-mail: contact@savportail.com, of rechtstreeks via het formulier dat beschikbaar is op het tabblad CONTACT. Wij zullen proberen uw bestelling te corrigeren.
Vanaf de aankoopdatum heeft u 15 dagen de tijd om een product naar ons te retourneren. Deze dient bij terugkomst in ons pand in perfecte verkoopbare staat te zijn (originele verpakking, geen gebruikssporen etc.). Na het testen krijgt u het bedrag van het geretourneerde artikel teruggestort.
Refurbished producten zijn gebruikte producten die door professionals zijn gedemonteerd, gerepareerd, gereinigd en opgeknapt. Elk product wordt vóór verzending getest.
Als onderdeel van onze reparatie- en milieubehoudactiviteiten kunnen wij uw oude kapotte apparatuur terugkopen. Dien uw verzoek in via het tabblad CONTACT van onze site, onderwerp: AANKOOP VAN APPARATUUR. Als uw apparatuur in aanmerking komt voor de AANKOOPaanbieding, sturen wij u per e-mail een transportvoucher voor de apparatuur. U ontvangt de betaling na ontvangst bij ons.
De after-sales service van PORTAIL is gevestigd in Frankrijk in het departement Doubs (25).
Neem contact met ons op, wij proberen uw product te vinden:
Als onderdeel van onze reparatieprocedures en in het belang van de kwaliteit worden alle vermogensrelais (motor) vervangen door nieuwe.