SAVPORTAIL.COM

Huidige doorlooptijd voor kaartreparatie en reconditionering:


Barre de Progression
2 à 3 semaines
6 semaines
1 semaine

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen.


  • Hoe werkt mijn klantaccount?

    Om de grootst mogelijke veiligheid te garanderen, hebben wij ervoor gekozen uw persoonlijke gegevens niet vast te leggen. U heeft geen INLOGGEN en WACHTWOORD meer nodig. Voer eenvoudig uw E-MAILADRES in tijdens het bestellen. Er wordt een beveiligde verbindingslink naar u verzonden, zodat u uw bestellingen rechtstreeks vanuit uw MAIL-inbox kunt volgen.

  • Zijn de producten compatibel met mijn motor?

    Alle producten die in onze winkel verkrijgbaar zijn, zijn van de originele fabrikant. Ze zijn dus van EOM-kwaliteit en perfect compatibel met uw motor. U kunt zonder angst bestellen.

  • Wat is de voorbereidingstijd van mijn bestelling?

    Alle bestellingen die vóór 11.00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden (uitgezonderd feestdagen en feestdagen). De verzending van bestellingen voor gereviseerde elektronische kaarten en reparatie-/reconditioneringspakketten duurt 3 tot 5 dagen.

  • Wat is de levertijd van mijn bestelling?

    Onze transportpartner zorgt dagelijks voor het ophalen van pakketten (uitgezonderd feestdagen en feestdagen). Gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 3 dagen.

  • Hoe kan ik de voortgang van mijn bestelling volgen?

    Bij elke fase van uw bestelling ontvangt u een e-mail.

  • Welke garantie?

    Op nieuwe producten zit 1 jaar garantie. Op gereviseerde producten zit 3 maanden garantie.

  • Garantie retourneren?

    Elke onterechte retourzending en/of zonder voorafgaand akkoord van SAV PORTAIL zal onderworpen zijn aan een factuur van twintig (20) euro inclusief belasting.

  • Ik heb een fout gemaakt bij het bestellen. Wat te doen?

    Je hebt het recht om fouten te maken! Neem onmiddellijk contact met ons op via e-mail: contact@savportail.com, of rechtstreeks via het formulier dat beschikbaar is op het tabblad CONTACT. Wij zullen proberen uw bestelling te corrigeren.

  • Kan ik een product retourneren en een terugbetaling aanvragen?

    Vanaf de aankoopdatum heeft u 15 dagen de tijd om een product naar ons te retourneren. Deze dient bij terugkomst in ons pand in perfecte verkoopbare staat te zijn (originele verpakking, geen gebruikssporen etc.). Na het testen krijgt u het bedrag van het geretourneerde artikel teruggestort.

  • Wat betekent gereviseerd product?

    Refurbished producten zijn gebruikte producten die door professionals zijn gedemonteerd, gerepareerd, gereinigd en opgeknapt. Elk product wordt vóór verzending getest.

  • Ik heb een nieuwe of gereviseerde kaart besteld, wat moet ik doen met mijn oude hardware?

    Als onderdeel van onze reparatie- en milieubehoudactiviteiten kunnen wij uw oude kapotte apparatuur terugkopen. Dien uw verzoek in via het tabblad CONTACT van onze site, onderwerp: AANKOOP VAN APPARATUUR. Als uw apparatuur in aanmerking komt voor de AANKOOPaanbieding, sturen wij u per e-mail een transportvoucher voor de apparatuur. U ontvangt de betaling na ontvangst bij ons.

  • Waar is SAVPORTAIL.com gevestigd?

    De after-sales service van PORTAIL is gevestigd in Frankrijk in het departement Doubs (25).

  • Het onderdeel dat ik zoek staat niet online, wat moet ik doen?

    Neem contact met ons op, wij proberen uw product te vinden:

  • Waarom zijn de relais op het gereviseerde bord anders?

    Als onderdeel van onze reparatieprocedures en in het belang van de kwaliteit worden alle vermogensrelais (motor) vervangen door nieuwe.

  • Ik heb per e-mail contact opgenomen met SAV PORTAIL en heb geen reactie ontvangen?


Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden?

Contact
Share by: